PDAM JAYAPURA UTAMAKAN KEBUTUHAN PELANGGAN

Foto : Direktur PDAM bersama Ketua Dewan Pengawas usai Peresmian Gerai Pelayanan Terpadu di Kawasan PTC Entrop ,Selasa (28/06/2022)

JAYAPURA- JayapuraPost.com ||Guna mengutamakan kebutuhan pelanggan, perusahaan daerah air minum jayapura membuka gerai pelayanan terpadu berlokasi di kawasan PTC  entrop distrik jayapura selatan selasa (28/06/2002)

Perusahaan daerah air minum  (PDAM)  jayapura membuka gerai pelayanan terpadu di kawasan PTC  entrop distrik jayapura selatan  sebagai bentuk mempercepat pelayanan baik Pemasangan Sambungan baru,pembayaran tagihan listrik maupun pengaduan pengaduan masyarakat.

Gerai pelayanan terpadu ini hadir untuk melayani pelanggan yang hendak melakukan sambungan baru air minum serta merespon cepat aduan pelanggan.

Berdasarkan hasil evaluasi  badan pengawasan keuangan dan pembangunan provinsi papua  proses sambungan bagi pelanggan baru  PDAM  terkesan lama.

sementara dalam peraturan menteri dalam negeri  permendagri menyebutkan jika sambungan baru air minum tidak boleh lebih dari tujuh hari.

Maka dengan dibukanya pelayanan terpadu PDAM  di kawasan  PTC  entrop jayapura selatan ini  pelanggan dapat datang langsung ke gerai maupun menelpon di nomor kontak yang tersedia atau melalui aplikasi PDAM  info di smartphone adroid.

“Gerai pelayanan Terpadu yang hari ini kami resmikan merupakan wujud Kepedulian PDAM dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,baik untuk sambungan baru ,tagihan listrik maupun pengaduan pengaduan lainnya” ungkap Entis

Entis juga menegaskan bahwa gerai ini menjadi sentra untuk sambungan baru dan tidak melalui UPT,untuk menghindari hal hal yang tidak diharapkan termasuk biaya biaya.

:sot : Dr. H Entis Sutisna, SE, MM / Dirut PDAM Jayapura

Merespon pembukaan gerai pelayanan terpadu ini  ketua dewan pengawas perusahaan daerah air minum Dr H .Ir.H. Rustan Saru,MM mengatakan PDAM  jayapura wajib mensosialisasikan setiap inovasi inovasi baru  kepada masyarakat.

“ Hari ini kita sama sama meresmikan Gerai Pelayanan Terpadu PDAM Jayapura  , saya berpesan kepada masyarakat setiap pengaduan di catat tanggalnya sehingga bisa terkontrol  dan  petugas gerai agar secepatnya merespon segala pengaduan pengaduan masyakat secara cepat “ ujarnya .

Rustan Saru juga menambahkan seluruh UPP di kota dan kabupaten Jayapura diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen agar terjangkau distribusinya sehinggan tercapai capaian capaian   yang diharapkan

sot : ir. h. rustan saru, mm / dewan pengawas pdam jayapura

melalui gerai pelayanan terpadu ini  masyarakat kota jayapura bisa lebih mudah melaporkan setiap gangguan layanan serta memudahkan membayar tagihan air termasuk proses penyambungan baru (Angel)